La Famille Madrigal a reçu un Miracle, dotant ses membres de pouvoirs leur permettant de protéger leur village, Encanto. Luisa est dotée d'une force surhumaine. Elle est capable de porter un poids très lourd sur ses épaules, mais la pression des responsabilités lui pèse. Lorsque le Miracle a commencé à s'éteindre, tiraillé par les tensions de leur famille, c'est grâce à sa petite soeur Mirabel qu'ils l'ont retrouvé. Luisa a appris qu'elle était plus que ses pouvoirs et qu'elle devait, parfois, se reposer - prendre des vacances, pourquoi pas ? Alors, elle a traversé un portail... Qui l'a amenée à Silvergate.

Elle n'a pas encore retrouvé sa famille, mais elle fait tout ce qui est en son pouvoir pour veiller sur sa nouvelle communauté, au point d'avoir été nominée au Comité de Lost Sea.